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互联网保险将迎新规:准入门槛提升 明确“持证上岗”

Source:Author: Addtime:2019-12-20

□本报记者程竹薛瑾

我国证券报记者12月13日从相关途径得悉,由银保监会中介监管部牵头起草的《互联网稳妥业务监管方法》已于近来小规模下发至稳妥安排。

相关人士指出,此次《方法》有四个监管思路。一是坚持安排持牌,人员持证的准则,互联网稳妥的实质是稳妥,必须由持牌的稳妥安排来参加,参加互联网出售的人员也必需要持证;二是坚持监管审慎的准则,习惯数字化、场景化、智能化展开的稳妥趋势,来完善监管科技;三是维护顾客投保人利益的准则;四是鼓舞立异的准则,关于促进互联网稳妥的展开要持容纳的情绪,但一起针对第三方网络渠道的不合规行为也要紧密的监管。

准入门槛进步

互联网稳妥在近年来较快展开的一起,相关投诉量也出现快速增长。数据显现,2018年,触及互联网稳妥的投诉超越1万起,同比增加121%。

银保监会指出,拟定本方法,是为标准互联网稳妥业务运营行为,防备运营危险,促进互联网稳妥业务高质量展开,维护稳妥顾客合法权益,进步稳妥业服务实体经济和社会民生的水平。

《方法》共七章106条,界定了互联网稳妥业务的运营条件、营销宣扬、信息发表、危险管控等,并从稳妥公司以及稳妥中介安排规矩方面临产品、出售、服务、运营等方面拟定了相关办理方法。

《方法》对“互联网稳妥”等概念进行了界定。一是将相互稳妥安排归入稳妥安排的界说中。《方法》所称稳妥安排,包含稳妥公司和稳妥中介安排,其间稳妥中介安排包含稳妥专业署理安排、稳妥经纪安排、稳妥公估安排、稳妥兼业署理安排。二是清晰了专业互联网稳妥公司的界说。《方法》所称专业互联网稳妥公司是指银行稳妥监督办理安排为促进稳妥业务与互联网、大数据等新技术交融立异,专门同意树立并依法挂号注册,不设分支安排,在全国规模内专门展开互联网稳妥业务的稳妥公司。三是对自营网络渠道的界说做出更具体规则。《方法》所称自营网络渠道,是指稳妥法人安排依法树立的运营互联网稳妥业务的信息系统。稳妥安排分支安排以及与稳妥安排具有股权、人员等相关联系的安排树立的网络渠道,不归于自营网络渠道。

清晰“持证上岗”

《方法》还扩展了稳妥公司线上跨区域出售险种规模,《方法》规则稳妥公司在具有相应内控办理能力且能满意客户服务需求的情况下,可将意外险、疾病稳妥、医疗稳妥、一般寿险;一般型、全能型和出资连接型养老年金稳妥;投保人或被稳妥人为个人的家庭财产稳妥、职责稳妥、信誉稳妥和确保稳妥;能够独立、完整地经过互联网完成出售、承保和理赔全流程服务的财产稳妥等险种的互联网稳妥业务运营区域扩展至未树立分公司的省、自治区、直辖市。

一起,《方法》对互联网稳妥从业人员的监管愈加严厉,清晰“持证上岗”。

《方法》指出,稳妥安排应树立所属从业人员互联网稳妥营销宣扬的资历、训练、内容审阅和行为办理制度,实在承当合规办理的主体职责,从严、精细管控所属从业人员营销宣扬准入资历,进步从业人员的诚信和专业水平。

具体要求为:从业人员发布的互联网稳妥营销宣扬内容,应由所属稳妥安排一致制造。从业人员应在营销宣扬页面明显方位标明所属稳妥安排全称及个人名字、证件相片、执业证编号等信息。

此外,在人员办理方面,《方法》规则,稳妥公司聘任或许托付稳妥出售从业人员为互联网稳妥业务供给辅佐的,应签定聘任或托付协议,并按照相关监管规则在执业挂号信息系统对其进行执业挂号和办理,标识其从事互联网稳妥业务的资历以供大众查询。稳妥公司不得向未按规则在本公司进行执业挂号的人员付出或许变相付出佣钱及劳动报酬。

第三方渠道受限

《方法》还对自营网络渠道、第三方网络渠道做了界定,清晰了互联网稳妥业务中的客户投保页面须归于稳妥安排自营网络渠道,清晰只能宣扬不能出售,链接需跳转,客户信息不得截留。

最被监管紧盯的是营销宣扬类安排。作为营销宣扬协作安排的第三方网络假如被稳妥安排授权进行营销宣扬活动,那么其“活动规模”也是有限的。

《方法》规则,营销宣扬活动仅限于稳妥产品展现和阐明、与稳妥安排自营网络渠道网页链接等,营销宣扬协作安排及其工作人员不得展开稳妥出售,不得展开稳妥产品咨询,不得展开保费试算,不得片面比较价格和简略排名,不得为投保人规划投保计划,不得代理投保手续,不得代收保费,不得约束稳妥安排获取客户投保信息。

不过,监管关于“营销宣扬类安排”网开一面,《方法》称,营销宣扬类安排经过持牌安排授权,仍能够进行营销宣扬活动,发挥场景、流量和用户教育的优势,经过对产品的展现阐明、合理比较和跳链,为持牌安排引流,并获取收入。